Galimi grąžinimo būdai
Grąžinimas Sizeer fizinėje parduotuvėje
Visus formalumus sutvarkysite vietoje. Pakanka turėti su savimi elektroniniu paštu gautą PVM sąskaitą-faktūrą ir grąžinamą prekę. Peržiūrėkite Sizeer parduotuvių sąrašą.
Grąžinimas savo sąskaita į mūsų sandėlį
1. Supakuokite prekę
Atminkite, kad grąžinama prekė turi būti nepažeista ir turėti visas originalias etiketes
2. Įdėkite būtiną informaciją į siuntinį
- Internetinis grąžinimo dokumentas (rekomenduojama)
Užpildykite internetinę grąžinimo formą.
Į siuntinio vidų įdėkite lapelį su ranka užrašytu grąžinimo numeriu.
- Popierinis grąžinimo dokumentas
Į siuntinį įdėkite atspausdintą ir užpildytą tradicinę grąžinimo formą, kuri buvo išsiųsta el. laišku kartu su užsakymo patvirtinimu.
Išsiųskite siuntinį
Prekes galite siųsti mums bet kuria kurjerių tarnyba. Apmokėkite ir išsiųskite siuntinį į mūsų sandėlio adresą:
UAB No Limit LogistikaMinsko pl. 55,
LT-13279 Kuprioniškių km., Vilniaus r. sav
su prierašu: „internetinė parduotuvė – grąžinimas“.
Siunčiant nurodykite tel. numerį siuntų tarnyboms +3706 6746435 ir el. pašto adresą info@sizeer.lt
Paruošta!
Grąžinkite prekę pasirinktu vežėju. Jei naudojate tą pačią pakuotę, kurioje gavote užsakymą, nuimkite nuo jos ankstesnę etiketę.
*Svarbi informacija
- Siuntiniai su apmokėjimu pristatymo metu: parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti priimti siuntinius, grąžinamus su apmokėjimu pristatymo metu.
- Grąžinimo išlaidos: siuntinio siuntimo į sandėlį išlaidas visiškai padengia klientas.
- Išsamią teisinę informaciją ir grąžinimo sąlygas rasite Sizeer internetinės parduotuvės taisyklėse.
Po iššsiuntimo prekės pristatomos per 2-6 darbo dienas.
Užsakymo pateikimo metu galite pasirinkti pristatymą į bet kurią mūsų fizinę parduotuvę. Pristačius užsakymą į pasirinktą Sizeer prekybos vietą, busite informuoti el. laišku. Savo užsakymą turite atsiimti per 7 dienas. Po 7 dienų užsakymas yra grąžinamas į sandėlį, o pinigai yra grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimo į sandėlį datos.
Prekes galima apžiūrėti Sizeer prekybos vietose. Tačiau Sizeer.lt elektroninės parduotuvės asortimentas yra platesnis, tad galite nerasti Jums patikusios prekės prekybos vietoje. Norėdami patikrinti konkrečios prekės prieinamumą, atidarykite jus dominančios prekės puslapį ir spustelėkite mygtuką „Patikrinti prieinamumą parduotuvėje“. Pasirinkite norimą parduotuvę ir dydį – matysite informaciją, ar pasirinkta prekė yra pasiekiama prekybos vietoje, taip pat parduotuvės darbo laiką ir kontaktinius duomenis.
Gavus Jūsų užsakymą, nurodytu el. paštu išiunčiamas el. laiškas „Ačiū! Jūsų užsakymas priimtas“. Gavęs tolimesniam apdorojimui ir vykdymui Jūsų pateiktą Prekių užsakymą, Sizeer nedelsdamas patikrina ar Prekių užsakyme nurodytos Prekės (pagal jų pobūdį, kiekį ir pan.) yra Sizeer sandėlyje. Jeigu visų ar dalies užsakytų Prekių Sizeer negalės patiekti Klientui, Klientas bus informuotas apie atitinkamą Prekių užsakymo būseną ir priims sprendimą dėl jo vykdymo (dalinio vykdymo arba viso Prekių užsakymo atsisakymo (anuliavimo)). Bet kuriuo atveju, Sizeer pasilieka sau teisę per 3 darbo dienas nuo Kliento patvirtinto Prekių užsakymo pateikimo apdorojimui atšaukti tokį užsakymą. Patvirtinant tokį užsakymą, Klientui išiunčiamas el. laiškas „Jūsų užsakymas vykdomas". Sizeer pareiškia, kad priimami vykdymui bei vykdomi bus tik tie Prekių užsakymai, kurie bus Kliento pateikti Tinklapyje teisingai; teisingai pateiktas užsakymas reiškia visų būtinų užsakymo pateikimui ir vykdymui Kliento duomenų nurodymą. Dėl to Prekių užsakymas nebus vykdomas, jeigu:
- Klientas pateiks neteisingą ar netikslų Prekių pristatymo adresą;
- Mes nesugebėsime užmegzti ryšio su Klientu Prekių užsakyme nurodytu kontaktinio telefono numeriu arba elektroninio pašto adresu;
- Klientas neteisingai pateiks Prekių užsakymą (pvz., jo neapmokės);
- Sizeer pagrįstai pripažins, kad pateikiant Prekių užsakymą Klientas bando sukčiauti; sukčiavimu laikomas kiekvienas Kliento veiksmas, susijęs su užsakymo pateikimu ir vykdymu, kuris pažeidžia taikytinus teisės aktus, kaip antai: Tinklapio (platformos) apsaugos pažeidimas, Tinklapio sistemos naudojimas ne pagal paskirtį, svetimo Kliento prisijungimo vardo ir slaptažodžio panaudojimas arba apsimetinėjimas kitu asmeniu
Sizeer.lt e. parduotuvėje prekes galima užsisakyti tik internetu. Jei kiltų klausimų, skambinkite telefonu +37052078163 arba rašykite el. paštu info@sizeer.lt.
Sizeer.lt elektroninėje parduotuvėje prekių keitimo paslauga nėra teikiama. Jei norite įsigyti kitą prekę arba pasirinkti kitą dydį, prašome grąžinti įsigytą prekę vadovaujantis grąžinimo tvarka ir pateikti naują užsakymą pageidaujamai prekei.
Užtikriname greitą ir saugų pristatymą. Siuntimus su pristatymu į nurodytą adresą vykdome per kurjerių įmonę Venipak, taip pat siuntas gali užsisakyti į Omniva, DPD arba Venipak paėmimo punktus. Jei nori siuntą atsiimti asmeniškai, gali užsisakyti prekes į pasirinktą Sizeer parduotuvę.
Nekokybiškos prekės skundą galite pateikti dėl bet kurios Sizeer internetinėje parduotuvėje arba Sizeer fizinėse parduotuvėse įsigytos prekės, jei prekė neatitinka pirkimo-pardavimo sutarties sąlygų ir tai paaiškėja per dvejus metus nuo prekės pristatymo.
Jeigu gavai prekę, kuri neatitinka užsakymo, susisiek su Klientų aptarnavimo skyriumi telefonu (+37052078163), el. paštu (info@sizeer.lt), per pokalbių programą arba apsilankyk bet kurioje Sizeer parduotuvėje.